Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных пользователей сайта https://ticketcode.ru (далее — «Сервис»).

Оператором персональных данных пользователей сайта и личного кабинета является ИП Одинцова Антонина Александровна (ОГРНИП 325366800141860, ИНН 366520722874) (далее — «Оператор»). В отношении данных покупателей и участников Оператор также может действовать как лицо, обрабатывающее данные по поручению организатора мероприятия.

Политика информирует об обработке данных и не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

В зависимости от сценария использования Сервиса мы можем собирать:

• Покупатели билетов: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, данные о заказе и оплате.
• Организаторы мероприятий: имя, электронная почта, телефон, наименование и реквизиты организации, настройки подключённых платёжных и коммуникационных сервисов.
• Все пользователи: IP-адрес, браузер и устройство, страницы просмотра, время сессий (через метрические системы Яндекс.Метрика и Google Analytics).

Полные реквизиты банковских карт обрабатываются платёжными провайдерами напрямую и не хранятся в TicketCode.

• Оформление и доставка электронных билетов.
• Идентификация покупателей на входе в мероприятие.
• Обработка платежей и возвратов.
• Связь с пользователями по вопросам заказа и поддержки.
• Информирование о мероприятиях организатора (с возможностью отписки).
• Выполнение требований законодательства РФ.
• Улучшение работы Сервиса и пользовательского опыта.

Основания обработки зависят от сценария: исполнение договора или действия до его заключения, согласие субъекта, поручение организатора, исполнение установленной законом обязанности и законный интерес Оператора при условии соблюдения прав субъекта.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:

Основные базы данных хранятся на серверах ООО «Бегет» в России. Трансграничная передача возможна только при подключении иностранного сервиса (например, системы аналитики) и при наличии предусмотренного законом основания и выполнения обязательных процедур. Часть таких интеграций Организатор включает и настраивает самостоятельно.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, договор, разрешение споров и обязательные сроки по закону. После прекращения оснований данные удаляются или обезличиваются; резервные копии очищаются в рамках установленного цикла хранения. Отдельные документы и сведения могут храниться дольше, если это обязательно по закону.

Вы вправе:

• Получить информацию о хранящихся персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления данных (при отсутствии законных оснований для их хранения).
• Отозвать согласие на получение рассылок (ссылка «Отписаться» в каждом письме).
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на адрес: admin@ticketcode.ru

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и авторизации, а с учётом выбранных настроек — для Яндекс.Метрики, Google Analytics и VK Pixel.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сервиса могут перестать работать корректно.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных: шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Действующая версия всегда доступна по адресу https://ticketcode.ru/privacy. Информация о существенных изменениях размещается в личном кабинете и (или) направляется зарегистрированным пользователям по электронной почте.

Оператор: ИП Одинцова Антонина Александровна (ОГРНИП 325366800141860, ИНН 366520722874)

Адрес: 394053, Воронежская область, г. Воронеж, Московский проспект, д. 126, кв. 234

Электронная почта: admin@ticketcode.ru

Сайт: https://ticketcode.ru